PetsVetCheck — datenbasierte Analysen und KI-Systeme

Evidenzbasierte Inhalte · standardisierte Erfassung · nachvollziehbar dokumentierbar

PetsVetCheck ist eine tierärztlich erstellte, wissenschaftlich fundierte Plattform für Hunde und Katzen mit einer Wissensdatenbank, einem KI-basierten Symptom-Checker, einer Triage-Logik und einem dialogbasierten KI-Assistenten (Chatbot).

Ziel: Patientensicherheit erhöhen, Teams entlasten, Kosten reduzieren und Kundenzufriedenheit steigern!

Termin vereinbaren (20 min)

Wählen Sie Ihren Bereich – Sie gelangen direkt zu den passenden Nutzenargumenten und Integrationsoptionen.

Institutionen für PetsVetCheck

Tiermedizin

  • Tierkliniken
  • Kleintierpraxen
  • Telemedizin
  • Notdienste
  • Hausbesuchsdienste

Patientensicherheit verbessern, Zeit sparen, Kosten senken – mit Datenbank, Symptom-Checker und KI-Agent.

Mehr für Kliniken & Praxen

Tierversicherungen

  • Krankenversicherung
  • OP-Kostenversicherung

24/7 Orientierung für Versicherte – weniger unnötige Kontakte, besseres Erwartungsmanagement.

Mehr für Versicherungen

Tierfachhandel

  • Futtermittel
  • Diagnostika
  • Antiparasitenmittel
  • Pflegeprodukte

Vertrauen schaffen durch neutrale, tierärztlich geprüfte Inhalte – weniger Fehlanwendung, weniger Supportaufwand.

Mehr für Tierfachhandel

Tierheime

Tierschutz

Züchtervereine

Standardisierte Aufklärung für Adoptanten/Neuhalter – niederschwelliger Zugang per QR-Code/PWA.

Mehr für Tierheime & Vereine

Medien

Communities

Verbände

Redaktionell belastbare Inhalte und Themencluster – seriöse Gesundheits-Kommunikation.

Mehr für Medien & Verbände

PetsVetCheck für Tierkliniken und Kleintierpraxen

Digitaler, effizienter, sicherer – PetsVetCheck vereint alles, was Tierärzte, Tierärztinnen und TFA brauchen, damit mehr Zeit für die Patienten bleibt.

Kein Tier soll leiden, weil verlässliche Informationen fehlen.

Digitalisierung kann Leben retten – wenn sie sicher, zuverlässig und verantwortungsvoll ist. PetsVetCheck stellt Informationen dort bereit, wo und wann sie benötigt werden. 

Die Herausforderung: Druck auf die Kleintiermedizin

Fachkräftemangel, steigende Kosten, zunehmende Tierhalterzahlen und wachsende Serviceansprüche erhöhen die Belastung. PetsVetCheck unterstützt dabei, effizienter und zugleich patientenorientiert zu arbeiten. 

Die Vorteile auf einen Blick

  • Markenverstärker durch Qualität: tierärztlich erstellt, wissenschaftlich fundiert, verständlich – weniger Fehlinformationen, stärkere Kundenbindung. 
  • Vertrauen und Sicherheit: Technologien, die tierärztliche Teams rechtssicher unterstützen und Tierhaltern eine bessere Orientierung bieten. 
  • Skalierbare Entlastung: 24/7 strukturierte Informationen zu Symptomen, Krankheiten, Notfällen, Vergiftungen – weniger unnötige Anfragen, ohne echte Notfälle zu übersehen. 
  • Differenzierung auf dem deutschen Markt: große Wissensbasis + Symptom-Checker + speziell trainierter Chatbot – eine seltene Kombination. 
Demo buchen

Lösungen für Kliniken, Praxen, Telemedizin und Notdienstanbieter

Evidenzbasierte Triage, strukturierte Besitzerführung und medizinische Entscheidungsunterstützung für Tierkliniken (Hund und Katze).

Bieten Sie Tierhaltern einen einfachen Zugang zu fachlich korrekten Informationen – ohne Wartezeit am Telefon und ohne „Dr. Google“. PetsVetCheck ist webbasiert und als PWA nutzbar.

PetsVetCheck unterstützt den Erstkontakt über Chat oder Formular: Symptome werden strukturiert erfasst, klinische Relevanz wird eingeordnet, Tierhalter erhalten klare Hinweise zu Beobachtungen und Warnzeichen – und das Team erhält eine übersichtliche Zusammenfassung der Angaben.
Keine Diagnosen. Kein Ersatz für Untersuchung oder Diagnostik.

Typische Effekte:

  • weniger Routinekontakte (Telefon/Rezeption)
  • bessere Vorbereitung der Halter
  • effizientere Abläufe & höhere Zufriedenheit
20 min Demo anfragen
Pilot 4 Wochenstarten
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  • evidenzbasierte Inhalte
  • nachvollziehbar dokumentierbar
  • standardisierte Erfassung

Das Problem in Kliniken: Kliniken arbeiten hochprofessionell – aber der Erstkontakt ist oft unstrukturiert und kostet Zeit

  • Viele telefonische Anfragen sind medizinisch nicht dringlich, werden jedoch als Notfälle dargestellt.
  • Triage oft unklar, v. a. bei hohem Telefonaufkommen.
  • Besitzer kommen mit irrelevanten Fällen in die Notaufnahme.
  • In der Aufnahme fehlen häufig strukturierte Vorinformationen.
  • Rückfragen binden Zeit (Telefon/Empfang/Notdienst).
  • Anamnese dauert zu lange, weil Anfangsinformationen fehlen. 
  • Junge Kolleg:innen benötigen strukturierte Entscheidungswege. 
  • Kliniken verlieren Zeit, Geld und Nerven durch falsch gesteuerte Fälle.

Was PetsVetCheck im Alltag erleichtert

Bessere Steuerung

Weniger unnötige Notdienstfälle durch bessere Orientierung und Dringlichkeitshinweise.

Schnellere Aufnahme

Strukturierte Vorinformationen verkürzen die Anamnese und reduzieren Rückfragen.

Einheitlicher Standard

Nachvollziehbare, einheitliche Informationsqualität und strukturierte Entscheidungsunterstützung – besonders hilfreich für weniger erfahrene Kolleg:innen.

 

So läuft der digitale Erstkontakt ab:

  • Symptome eingeben (Chat oder Formular)

  • Einordnung der klinischen Relevanz (Triage)

  • Hinweise für Tierhalter: Beobachtung, Warnzeichen, zeitlicher Rahmen der Vorstellung

  • Strukturierte Fallübersicht für das Team

  • Entlastung im Prozess (weniger Rückfragen, bessere Vorbereitung)

Beispiel-Fall (klinischer Arbeitsablauf)

Beispiel: Katze, Erbrechen seit 24 h

  • Angaben werden strukturiert erhoben (Dauer, Häufigkeit, Allgemeinbefinden, Futteraufnahme, mögliche Toxine u. a.).
  • Einordnung: mittelgradige Dringlichkeit bei fehlenden Schocksymptomen.
  • Orientierung nach Differenzialclustern (z. B. gastrointestinal, toxisch, systemisch).
  • Tierhalter erhalten klare Hinweise: Flüssigkeitsaufnahme/Schonung, Warnzeichen, wann eine Vorstellung sinnvoll oder dringend ist.
  • Das Team erhält eine komprimierte Übersicht über die Angaben und Risikosignale.

Kurzfazit
Weniger Zeitverlust durch unvollständige Erstinformationen; klarere Erwartungen seitens der Halter.

Ergebnis: schnellere Aufnahme, klarere Erwartungen, weniger Rückfragen.

Fachliche Basis: evidenzbasiert, nachvollziehbar, auditierbar

Datenbasis
Evidenzbasierte Datenbank (u. a. PubMed, peer-reviewed Quellen).

KI/LLM
Sprachmodell-Unterstützung: trainiert auf Small Animal Internal Medicine.

Ziel
Inhalte/Antworten sind so gestaltet, dass sie im Systemrahmen begründbar und auditierbar bleiben.

Module 

Bausteine (einrichtungsabhängig kombinierbar)

  • Wissensdatenbank (Hund/Katze) 
  • Triage zu Krankheiten, Notfällen, Vergiftungen, Symptomen 
  • Symptom-Checker 
  • Chatbot/KI-Agent 
  • optionale digitale Produkte (z. B. SOPs) und Website-Bausteine (Textmodule/Telefontexte)
Zu den Modulen

Nutzen für Tierkliniken und Team

Nutzen für Tierkliniken 

  • Weniger unnötige Notdienstkontakte (Zielkorridor 10–25%). 
  • Kürzere Anamnesezeiten (Zielkorridor 2–5 Minuten pro Patient).
  • Bessere Zuordnung von Fällen zu passenden Zeitfenstern und Ansprechpartnern – Notfall/Terminsprechstunde. 
  • Unterstützung für weniger erfahrene Kolleg:innen (Anfangsassistent:innen/Internship-/Erasmus-Weiterbildung) durch eine standardisierte Struktur. 
  • Klarere Kommunikation mit Besitzern → weniger Konflikte. 

Nutzen für Ihr Team 

  • Weniger Telefonstress und weniger wiederholte Basisaufklärung
  • Weniger „Fehlvorstellungen“
  • Bessere Übergaben durch einheitliche Zusammenfassungen
  • Einheitliche medizinische Informationsqualität

  • Weniger Frustration im Notdienst durch klarere Steuerung und Erwartungsmanagement

Sicherheit, Grenzen und Verantwortung

Hinweise auf Website

  • PetsVetCheck stellt keine Diagnosen und ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Diagnostik. Inhalte sind Informations- und Bildungsangebote. Trotz strenger Reglementierung wird auf mögliche KI-Fehler hingewiesen; Ergebnisse müssen kritisch geprüft werden und bei Unsicherheit ist tierärztlicher Rat einzuholen.
  • Bei akuter Verschlechterung oder Verdacht auf Notfallzeichen (z. B. Atemnot, starke Schmerzen, Krampfanfälle, Kollaps, starke Blutungen, Vergiftungsverdacht, anhaltendes Erbrechen/hochgradiger Durchfall, deutliche Apathie) gilt: direkt in die Klinik. 

Rechtliche Begleitung und die Berücksichtigung relevanter Sicherheitsvorschriften (z. B. DSGVO/EU-KI-Regeln) sind sichergestellt. 

Kosten

Kosten für Kliniken 

Basic (Beispiel-Startpaket):

  • Registrierung & Anmeldung
  • Dokumentenangebot 

Lizenzmodell

  • 249–399 €/Monat für mittelgroße Kliniken 
  • Variable Komponente: 2–3 € pro aktiver Besitzerinteraktion 
  • Keine Setup-Gebühr 
  • Monatlich kündbar oder 12 Monate rabattiert 

Schon 5–10 gesparte Notdienst-Falschvorstellungen tragen die Lizenz. 

(Weitere Pakete/Erweiterungen: Module, Schnittstellen, Personalisierung – kundenindividuell.)

Angebot erhalten

Testbetrieb (4 Wochen) + KPIs

Testbetrieb (4 Wochen): Einführung, Begleitung, Auswertung

  • Einrichtung und Start durch uns
  • Monitoring während der Testphase
  • Auswertung anhand vorab vereinbarter Kennzahlen
  • Entscheidung nach Abschluss auf Basis der Ergebnisse

Kennzahlen (Beispiele)

  • Anamnesezeit (vorher/nachher)
  • unnötige Notdienstkontakte
  • Terminqualität (Passung Dringlichkeit/Slot)
  • Besitzerfeedback
  • Interaktionszahlen
Testbetrieb vereinbaren

Nächste Schritte 

  1. 20-Minuten-Demo 
  2. Auswahl Pilotklinik 
  3. Set-up (Ziel < 1 Stunde) 
  4. 4 Wochen Testbetrieb
  5. KPI-Auswertung und kurzer Abschlussbericht
  6. Entscheidung über Fortführung/Skalierung

Kontakt

Demo oder Pilot anfragen

  • Name*
  • Klinik/Organisation*
  • E-Mail*
  • Telefon (optional)
  • Anliegen: Kurztermin/ Testbetrieb/ Kostenmodell/ Integration
  • Nachricht
Absenden

FAQ

  • Ersetzt das eine tierärztliche Untersuchung?
    Nein. Es dient der Orientierung und der strukturierten Erfassung, ersetzt jedoch keine Untersuchung/Diagnostik.
  • Gibt das System Diagnosen?
    Nein. Es ordnet Symptome ein, nennt Warnzeichen und bietet evidenzbasierte Hintergrundinformationen.
  • Wie schnell ist ein Start möglich?
    Im Pilot ist ein Start typischerweise kurzfristig möglich; das Set-up ist kompakt geplant.
  • Wie wird der Effekt überprüft?
    Über definierte KPIs (z. B. Anamnesezeit, unnötige Notdienstkontakte, Terminqualität, Feedback).

Was bietet die Wissensdatenbank? (Unterseiten „Zu den Modulen“)

Tierärztliche Entscheidungen sind komplex und oft zeitkritisch. KI-Systeme können unterstützen, indem sie Daten analysieren, Muster erkennen und Hinweise liefern. Die PetsVetCheck-Datenbank kombiniert hochwertige Quellen und strukturiertes Wissen zu einer evidenzbasierten Grundlage. 

Inhalte (Auszug)

  • 7300+ Seiten Inhalte (deutsch/englisch)
  • Krankheiten 1100+, Symptome 2300+, Notfälle/Erste Hilfe 50+, Vergiftungen 50+
  • Laborwerte-Interpretation, Glossar 2000+, Ratgeber/News/Fachbeiträge

KI-gestützte Triage und strukturierte Anamnese vor dem Eintreffen

Tierhalter beantworten standardisierte Fragen; die KI ordnet die Dringlichkeit (Notfall/Dringend/Zeitnah/Beobachten) zu und weist auf Warnsignale hin. Das unterstützt TFA/Teams bei der Terminsteuerung und reduziert den Druck im Erstkontakt. 

Anamnese-Protokoll

PetsVetCheck kann als Anamnesetool vorab oder im Wartebereich genutzt werden; die strukturierte Erfassung liefert relevante Daten für den Erstkontakt.

Was leistet der Symptom-Checker?

Ein KI-gestütztes Online-Tool für Hund und Katze, das Symptome strukturiert einordnet und beim Abschätzen der nächsten Schritte hilft – ohne Diagnose und ohne Ersatz für die Untersuchung.

Kernfunktionen:

  • systematische Symptomabfrage mit gezielten Rückfragen
  • mögliche Ursachen/Krankheitsbilder nach Wahrscheinlichkeit
  • Verlinkung in vertiefende Inhalte inkl. Triage/Warnhinweise
  • als PWA installierbar

Was leistet der Chatbot (KI-Assistent „Petsie“)?

Der Chatbot beantwortet Gesundheitsfragen in Alltagssprache, greift auf die PetsVetCheck-Inhalte zurück und gibt strukturierte Orientierung: Was beobachten? Welche Warnzeichen? Wann Tierarzt/Notdienst?

Integration und Zusammenarbeit

Standardisierung als Erfolgsfaktor

Der Nutzen von KI steigt mit strukturierten Daten und kompatiblen Prozessen – Ziel ist es, Doppelerfassung zu vermeiden und die Zeitersparnis wirksam zu machen. 

Einbindungsmöglichkeiten (Beispiele)

  • Content-Baustein auf Ihrer Website (Deep-Links auf passende Inhalte)
  • QR-Codes (Broschüren, Entlassunterlagen, Versicherungsdokumente, Tierheim-Unterlagen)
  • Kooperations-/Lizenzprojekte (Module, PDFs, Wissenspakete)

White-Label und Projektablauf

White-Label-Option: Layout an Ihr Unternehmen anpassbar. 

Vorgehensweise:

  1. Kostenloses Erstgespräch
  2. Demo-Termin
  3. Angebot
  4. Testphase
  5. Projektstart

Textmodule zur direkten Nutzung (Website & Telefon)

Website-Modul (kurz)

„Um Sie auch außerhalb der Sprechzeiten bestmöglich zu unterstützen, verweisen wir auf PetsVetCheck – eine tierärztlich erstellte Informationsplattform mit Symptom-Checker und KI-Chatbot. Diese helfen, Beschwerden einzuordnen und Warnzeichen zu erkennen – ohne eine Diagnose zu stellen. Bei akuter Verschlechterung oder Notfallzeichen kommen Sie bitte direkt in die Klinik.“

Telefonansage (kurz, 10–15 s)

„Willkommen in der [Klinikname]. Bei unklaren Symptomen bei Hund oder Katze können Sie vorab PetsVetCheck mit Symptom-Checker und Chatbot nutzen. Bei Warnzeichen oder Unsicherheit: Bleiben Sie in der Leitung oder kommen Sie direkt zu uns.“

Telefonansage (lang, 25–35 s)

„Willkommen in der [Klinikname]. Wenn Sie wegen unklarer Beschwerden bei Hund oder Katze anrufen, können Sie sich vorab an PetsVetCheck wenden. Symptom-Checker und Chatbot helfen, Symptome strukturiert zu erfassen und Warnzeichen einzuordnen – ohne die tierärztliche Untersuchung zu ersetzen. Bei Atemnot, starken Schmerzen, Krampfanfällen, Kollaps, Verdacht auf Vergiftung, starken Blutungen, anhaltendem Erbrechen oder rascher Verschlechterung: Bitte in der Leitung bleiben oder direkt in die Klinik kommen.“

Rechtlicher Hinweis zur Inhaltsnutzung

Für Nachdrucke oder die Verwendung auf Webseiten ist eine Genehmigung erforderlich; Änderungen sind nicht gestattet, und die Quelle muss klar genannt werden. 

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