PetsVetCheck für
Tierkliniken und Kleintierpraxen
Digitale Patientenführung für Erstkontakt, Voranamnese und Praxisalltag
PetsVetCheck bietet:
- Besser vorbereitete Tierhalter
- Triage und strukturierte Voranamnese
- Entlastung für Teams
PetsVetCheck ist geeignet für:
- Kleintierkliniken, Klinikgruppen, Kleintierpraxen
- Notdienste, Telemedizinische Angebote
- Mobile Tierarztpraxen
Warum digitale Patientenführung gerade jetzt wichtig wird
Tierhalter informieren sich heute häufig bereits vor dem ersten Kontakt mit einer Praxis oder Klinik. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Kommunikation, Erreichbarkeit und Service stetig.
Viele Anfragen beginnen mit unspezifischen Symptomen, während Zeit und personelle Ressourcen begrenzt sind. Daher gewinnen die strukturierte Erfassung und Weitergabe relevanter Informationen bereits vor dem Erstkontakt zunehmend an Bedeutung.
Was PetsVetCheck heute bereits leisten kann
- Strukturierte digitale Voranamnese
- Triage (Notfall, Dringend, Zeitnah, Beobachten)
- Digitale Übermittlung des Gesprächsverlaufs an Praxis oder Klinik
- Tiermedizinische Informationen zu Symptomen, Erkrankungen, Notfällen und Vergiftungen
Nutzen für Praxis und Klinik
1
Entlastung des Teams
- Weniger unstrukturierte Anfragen
- Weniger unnötige Notdienstkontakte
- Weniger wiederholte Basisaufklärung
2
Schnellere Anamnese und Aufnahme
- Relevante Informationen liegen früher vor
- Kürzere Anamnesezeiten
- Strukturierte Übergabe
3
Bessere Patientensteuerung
- Unterstützung bei der Einordnung von Notfällen
- Passende Zuordnung zu Versorgungswegen (Notdienst, Terminsprechstunde, Telemedizin)
- Klarere Orientierung für Tierhalter
4
Unterstützung des Teams
- Standardisierte Abläufe
- Wissen wird unabhängig von einzelnen Personen verfügbar
- Entlastung auch bei zunehmendem Patientenaufkommen
Klinisch orientierte Wissensbasis
PetsVetCheck basiert auf einer umfassenden tiermedizinischen Wissensbasis für Hunde und Katzen. Der KI-gestützte Assistent arbeitet nicht auf allgemeinen Internetinhalten, sondern auf einer kuratierten Wissensstruktur mit evidenzorientierten Quellen, definierten Sicherheitsmechanismen und tierärztlich entwickelten Entscheidungswegen.
- Umfangreiche Wissensbasis
- Symptomorientierte Voranamnese
- Notfallerkennung
- Sicherheits- und Eskalationsregeln
- Tierärztlich entwickelt
- Tiermedizinische Inhalte für Hund und Katze als Grundlage der Patientenführung.
- Strukturierte Erfassung relevanter Informationen bereits vor dem Erstkontakt.
- Unterstützung bei der Identifikation potenziell kritischer Situationen.
- Definierte Warnzeichen und Handlungsempfehlungen mit festgelegten Grenzen.
- Aufbau und Inhalte basieren auf tierärztlicher Expertise und evidenzorientierten Quellen.
Den tiermedizinischen Assistenten (Chatbot) selbst testen
Erleben Sie die strukturierte Gesprächsführung, die Voranamnese und die Patientenführung anhand eines Beispielpatienten.
Die Triage- und Eskalationslogik von PetsVetCheck basiert auf standardisierten klinischen Prozessen, die telefonische Ersteinschätzung, strukturierte Triage, Re-Triage, ABCDE-Erstversorgung, Notfallalarmierung und Übergabeprozesse berücksichtigen.
Beispiel aus dem Praxisalltag: Katze mit Erbrechen seit 24 Stunden
Was PetsVetCheck erfasst:
- Strukturierte digitale Voranamnese
- Triage (Notfall, Dringend, Zeitnah, Beobachten)
- Risikofaktoren
- Warnzeichen
- Digitale Übermittlung des Gesprächsverlaufs
Was das Team erhält:
- kompakte Übersicht
- bessere Vorbereitung
- weniger Rückfragen
- klarere Erwartung auf Halterseite
Einfache Integration in bestehende Abläufe
PetsVetCheck kann niedrigschwellig eingebunden und später erweitert werden.
Link auf der Website
QR-Code im Wartezimmer
Terminbestätigungen
E-Mail- oder Telefonprozesse
Entlassunterlagen
Telemedizinische Angebote
Woran sich der Nutzen messen lässt
1
Entlastung von Telefon und Rezeption
2
Qualität der Voranamnese
3
Zeitersparnis bei der Aufnahme
4
Feedback des Teams
5
Feedback der Tierhalter
6
Entwicklung der Notdienstkontakte
Möchten Sie PetsVetCheck im Praxis- oder Klinikalltag testen?
Gerne stellen wir Ihnen das System in einer kurzen Demo vor und besprechen mögliche Einsatzszenarien für Ihre Einrichtung.
Sicherheit und Verantwortung
PetsVetCheck ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Das System dient der Information, der Orientierung, der Voranamnese und der Unterstützung der Kommunikation. Bei Notfallzeichen oder akuter Verschlechterung wird zu einer sofortigen tierärztlichen Abklärung geraten.
PetsVetCheck ist auf Datenschutz, Transparenz und klare Systemgrenzen ausgelegt.
Möchten Sie PetsVetCheck für Ihr Praxisverwaltungssystem prüfen?
Wir besprechen gern, welche Einsatzbereiche zu Ihrem System passen und wie eine erste, klar abgegrenzte Integration oder Pilotphase aussehen könnte.
Häufige Fragen
Nein. PetsVetCheck dient der Information, der Orientierung, der Voranamnese und der Unterstützung der Kommunikation.
Ja. Die Einbindung kann beispielsweise über Webseiten, QR-Codes oder API-Schnittstellen in die Praxissoftware erfolgen.
Ja. Ein Pilotbetrieb ermöglicht die Bewertung des Nutzens im Praxisalltag anhand gemeinsam definierter Erfolgskriterien.
Für Kleintierpraxen, Tierkliniken, Notdienste, Klinikgruppen, telemedizinische Angebote sowie weitere Einrichtungen wie Versicherungen und den Tierfachhandel.
Dazu zählen eine strukturiertere Voranamnese, eine Triage mit Eskalationskriterien, eine Entlastung von Telefon und Rezeption sowie besser vorbereitete Tierhalter.
PetsVetCheck berücksichtigt definierte Warnzeichen und Eskalationsregeln, ersetzt jedoch keine tierärztliche Entscheidung.
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