PetsVetCheck for
practice management systems
Structured pre-history taking and triage as an add-on for practice management systems
PetsVetCheck adds a digital access point to practice management systems before the appointment, for registration and for the consultation. Pet owners can record complaints and relevant background information in a structured way; possible warning signs and urgency are taken into account with a safety-first approach.
This can turn an unstructured concern into a prepared basis for further handling in the practice.
Kurzüberblick
Many patient concerns start out unstructured
Pet owners often get in touch with brief descriptions, incomplete information, or a high level of Uncertainty / disorientation. Complaints, course, general condition, and possible warning signs then first have to be collected during the phone call, at registration, or during the consultation.
This creates additional work for practice teams. At the same time, for practice management systems this offers the opportunity to meaningfully extend the digital patient journey even before the actual appointment.
An upstream building block for the digital patient journey
Strukturierte Voranamnese
Erfassung von Beschwerden, Verlauf, Allgemeinzustand, Begleiterscheinungen und relevanten Risikofaktoren.
Triage und Eskalation
Sicherheitsorientierte Einordnung der Dringlichkeit und Berücksichtigung möglicher Warnzeichen.
Vorbereitung des Praxiskontakts
Relevante Angaben können bereits vor Rückruf, Terminvereinbarung oder Anmeldung vorliegen.
Strukturierte Übergabe
Eine zusammengefasste Voranamnese kann für die weitere Bearbeitung im Praxisablauf bereitgestellt werden.
Mehrwert für PVS-Anbieter
Ein zusätzlicher Nutzen für Ihre Praxiskunden
PetsVetCheck kann den Funktionsumfang eines Praxisverwaltungssystems um die Phase erweitern, in der Tierhalter erstmals Hilfe suchen. Dadurch entsteht ein sichtbarer, patientennaher Service vor dem Termin, bei der Anmeldung und der Konsultation.
1
Erweiterung des digitalen Patientenwegs
Ein zusätzlicher Einstieg für Tierhalter vor dem ersten Praxiskontakt.
2
Besser vorbereitete Anliegen
Beschwerden und relevante Vorinformationen liegen geordnet vor.
3
Differenzierung im Markt
Ein medizinisch strukturierter Service als Ergänzung zur administrativen Praxissoftware.
4
Anschluss an weitere digitale Angebote
Verbindung mit Terminbuchung, Telemedizin, Notdienststeuerung oder Patientenportalen.
Integrationsmodelle
Einbindung passend zu Ihrem System und Ihrer Strategie
1
Direkter Zugang
Verlinkung oder Einbettung des Assistenten in bestehende Websites, Patientenportale oder digitale Praxisangebote.
2
White-Label
Bereitstellung unter der Marke des Praxisverwaltungssystems oder einer angeschlossenen Praxisgruppe.
3
Schnittstellenbasierte Übergabe
Perspektivische Übergabe strukturierter Angaben an die Terminbuchung, die Patientenakte oder weitere Praxisprozesse.
What the workflow in day-to-day practice can look like
Tierhalter beschreibt das Anliegen.
PetsVetCheck stellt gezielte Fragen.
Triage und mögliche Warnzeichen werden berücksichtigt.
Eine strukturierte Zusammenfassung entsteht.
Praxis oder PVS erhält eine vorbereitete Grundlage.
Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem jeweiligen System, dem Integrationsmodell sowie den Abläufen der angeschlossenen Praxen.
Developed for veterinary practices
PetsVetCheck combines an extensive knowledge base for dogs and cats with structured guidance through the conversation, as well as a safety-first triage and escalation logic.
The platform supports orientation, preparation, and referral. It does not provide a final diagnosis and does not replace a veterinary examination, diagnostics, or treatment.
-
Hund und Katze
Fachlich auf beide Tierarten ausgerichtet. -
Sicherheitsorientiert
Mögliche Warnzeichen und Eskalationskriterien werden berücksichtigt. -
Strukturiert nutzbar
Angaben werden für den weiteren Versorgungsweg vorbereitet.
Frequently asked questions about integration
PetsVetCheck kann je nach technischer und organisatorischer Zielsetzung als zusätzlicher digitaler Zugang vor dem Termin, zur Anmeldung und zur Konsultation integriert werden. Ziel ist es, strukturierte Vorinformationen für den weiteren Praxisablauf bereitzustellen.
Möglich sind eine Verlinkung aus dem Praxisverwaltungssystem oder dem Patientenportal, eine eingebettete Lösung, ein White-Label-Angebot unter der Marke des Partners sowie perspektivisch eine schnittstellenbasierte Übergabe strukturierter Angaben.
Unter anderem können Angaben zum Tier, zu den aktuellen Beschwerden, deren Verlauf, zum Allgemeinzustand, zu Begleitsymptomen, zu möglichen Risikofaktoren sowie eine strukturierte Einschätzung der Dringlichkeit und die empfohlenen nächsten Schritte vorbereitet werden.
PetsVetCheck unterstützt die strukturierte Voranamnese, das Triage, die Eskalation sowie die Vorbereitung des weiteren Kontakts. Die Plattform ersetzt weder die tierärztliche Untersuchung noch die Diagnostik noch die Behandlung.
Ein klar abgegrenztes Pilotprojekt mit ausgewählten Praxen ist ein sinnvoller Weg, um Einsatzbereich, Datenfluss, Akzeptanz im Team und den praktischen Nutzen im Alltag gemeinsam zu prüfen.
PetsVetCheck wurde derzeit für Hunde und Katzen entwickelt.
Möchten Sie PetsVetCheck für Ihr Praxisverwaltungssystem prüfen?
Wir besprechen gern, welche Einsatzbereiche zu Ihrem System passen und wie eine erste, klar abgegrenzte Integration oder Pilotphase aussehen könnte.